Участники рынка турбизнеса: истинный порядок в отрасли поможет навести создание СРО

На заседании президиума Госсовета в Саранске, где
обсуждались вопросы защиты прав потребителей в стране, президент России Дмитрий
Медведев высказался против лицензирования в туристическом бизнесе.

В ходе заседания глава государства обозначил проблему
качества туристических услуг и слабого уровня ответственности туроператоров. В
ответ на предложение вернуть былую систему лицензирования в отрасли, президент
подчеркнул, что это может только усилить коррупцию в системе.

«Не могу поддержать идею, потому что любой возврат к
лицензированию не вносит ничего нового, кроме одного: необходимости следить за
тем, чтобы было меньше поборов», — заявил Дмитрий Медведев.

По его словам, лицензирование – «просто вопрос взяток, а не
механизм контроля и прядка». При этом глава государства отметил, что необходимо
уделить особое внимание механизму страхования при ведении туристического
бизнеса. «Вряд ли возможно обязательное страхование, но такой институт должен
быть оптимальным образом подготовлен для защиты интересов потребителей, которые
получают пакет туристических услуг», — добавил он и уточнил, что во многих
странах даже визы не дают без наличия договора страхования.

Глава государства заверил собравшихся, что защита прав потребителей
– это «не война с предприятиями и предпринимателями». По мнению Медведева,
интересы бизнеса и граждан противопоставлять нельзя, но регулировать отношения
между ними необходимо из-за того, что потребитель услуг, как правило, сторона –
более слабая.

Профессионалы туристического бизнеса поддержали главу
государства в отношении темы лицензирования. Многие руководители турфирм
считают, что возвращать систему не стоит, поскольку достаточно Единого реестра
туроператоров. Кроме того, эксперты рассматривают возможность введения
административной или уголовной ответственности для компаний, ведущих свою
деятельность, не имея регистрационного номера в реестре.

Участники рынка уверены, что истинный порядок в отрасли
поможет навести создание саморегулируемых организаций (СРО). Эта мера позволит
устранить пробелы в законодательстве и решить проблему демпинга. Глава
Ростуризма Александр Радьков на заседании президиума Госсовета также высказался
за создание СРО в туризме, включая турагентский бизнес, и предложил рассмотреть
вопрос об обязательном страховании всех граждан, выезжающих за рубеж.