В России появится электронный реестр заключений СЭС

В России появится электронный реестр заключений СЭС

Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека, утвержден административный регламент выдачи
результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований, испытаний и
санэпидзаключений, определяющий сроки и последовательность действий
Роспотребнадзора и порядок взаимодействия с другими органами власти.

 Так, выдача санитарно-эпидемиологического заключения не
должна занимать больше тридцати календарных дней, а заявителя должны устно или
письменно информировать об отказе в выдаче заключения или о том, когда он может
забрать документ. Также в Роспотребнадзор можно в любое время позвонить,
написать по электронной почте или попасть на личный прием, чтобы узнать, как
продвигается предоставление государственной услуги.

 О результатах всех экспертиз можно будет узнать в Интернете:
регламент обязывает ведомство вести общедоступный электронный реестр выданных
санитарно-эпидемиологических заключений. А спрашивать за несоблюдение сроков
рассмотрения документов будут с уполномоченных специалистов-экспертов — они
несут персональную ответственность за результаты своего труда.

 Регламент уделяет большое внимание тому, как заявители будут
защищать свои права. Гражданам и организациям Роспотребнадзор обещает
открытость деятельности, возможность получения полной, актуальной и достоверной
информации, и, что самое главное — возможность досудебного рассмотрения
обращений и жалоб.

 Заявитель может жаловаться на нарушение срока регистрации
заявления и затягивание срока предоставления государственной услуги.
Обоснованным поводом для жалобы также может послужить требование
«лишних» документов или отказ принимать правильно подготовленный
пакет бумаг. Если у заявителя потребуют плату, не предусмотренную законом, или
должностное лицо откажется исправлять допущенные опечатки и ошибки, это тоже
весомое основание для отстаивания своих прав.

 Санитарное ведомство обязано зарегистрировать правильно
составленную жалобу в течение трех дней. Ведомству дается 15 дней на
рассмотрение жалобы. Срок может быть сокращен до пяти дней, если дело касается приема
документов.